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蘇大強家的養老問題,你們也正面臨嗎?
2019-06-06   新浪微博    微信    更多  來源:原創: iNED 成都新經濟發展研究院

       生老病死是人生必經之路。更多時候,真正可怕的是孤獨寂寞和老無所依。

 

 

       前不久,由姚晨主演的電視劇《都挺好》一經開播便引起觀眾的熱議。在劇中無論是嘴硬心軟的蘇明玉,還是啃老啃上癮的蘇明成,抑或是全程撂挑子的蘇家老爺子蘇大強都成為了人們茶余飯后的談資。

 

       隨著《都挺好》這部電視劇的熱播,一個當下社會最現實的問題——養老,也逐漸引起人們的重視。

 

       根據國家統計局數據顯示,我國從1999年進入老齡化社會,到2018年60周歲及以上人口已經達到2.49億人,占總人口的比重為17.9%,是目前世界上唯一老年人口超過2億人的國家。

 

       同時,從人口結構來看,中國人口撫養比持續上升,“四二一”家庭代際結構使得家庭中的老人贍養問題愈發凸顯。

 

智慧養老助力“銀發經濟”

 

       日趨嚴峻的老齡化社會,給中國經濟發展帶來了巨大挑戰,但也促進了老年消費市場的蓬勃發展。中國老齡協會近日發布的《需求側視角下老年人消費及需求意愿研究報告》預計,到2020年,我國老年消費市場規模將達到3.79萬億元,養老用品市場和養老服務市場都有較大剛需。

 

       工業和信息化部副部長羅文認為,發展智慧健康養老產業為應對人口老齡化提供了有力的科技支撐,為擴大國內市場提供了重要的消費引擎,更為電子信息產業轉型升級提供了難得的發展契機。

 

       當前多層次、個性化、定制化的養老需求,對養老技術的創新能力和養老服務的提檔升級提出了更高的要求。

 

 

 

 

       智慧養老作為物聯網與傳統產業融合發展的新業態,已成為新時代發展的必然選擇。智慧養老通過物聯網、云計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術和設備賦能養老資源,減輕家庭照護者、服務人員的工作強度和對其的技術要求,提高養老服務質量和效率,有效解決養老行業長期面臨的養老資源供給不足問題,是我國加強養老供給側結構性改革的有力舉措。智慧養老以新興技術手段鏈接養老服務供需兩端,至少包含“互聯網+”、醫、養三個方面,涉及企業、養老基地、社區街道、老年用戶等各類相關利益群體。

 

 

智能養老設備保駕護航

 

 

       老年人最擔心自己生病,特別是怕失能失智。從供給側來看,完善的健康管理體系、緊急情況下的及時救援和體貼的家政服務是老年人的剛需“三件套”。而前兩個需求正推動著智能化設備的飛速發展。

 

       智能化設備基于物聯網、移動互聯網技術,智能呼叫、云技術、GPS定位技術等先進信息技術手段,可遠程完成實時定位、家政服務呼叫、健康監測、緊急救助呼叫等服務內容,為老年人提供全天候、多層次、高效便捷的養老服務。

 

       如智能可穿戴設備,不僅平時可以監測老人的心率、血壓等指標特征,當發生突發事件或需要幫助時,老人通過隨身攜帶的智能腕表發出呼叫信息,系統中心平臺會自動出現來電彈屏,顯示老人基本信息及實時位置;對于起坐困難、行動不便的失能或半失能老人,智能護理床能夠滑動上鎖、上下升降,還可根據老年人需要的臥躺姿勢調節角度。

 

       隨著技術的進步,智能化養老設備的安全性、便捷性以及專業針對性都在不斷提高,服務范圍也將逐步擴大,從先進的病前干預管理模式到及時的緊急救護系統等一條龍式的完善服務將會更好的為老年生活保駕護航。

 

 

 

       智慧養老產業的發展,是未來推動老年消費市場升級的關鍵,但隨著養老產業新模式、新業態的出現,不少問題也隨之顯現,例如用戶隱私存在安全隱患、智能養老產品功能繁雜難于上手、老年人和科技之間存在數字鴻溝、養老平臺功能不夠完善等。

 

 

1要“智慧”也要隱私

 

       智慧養老的底層邏輯是信息技術。在智慧居家養老模式中,伴隨著相關產品和服務的應用,家變成了一個配備信息通信技術、覆蓋著數據的空間。這會讓很多老人感到自己被24小時遠程監控著,沒有任何隱私可言。擔憂自身隱私被泄露或被不法分子通過其他途徑非法獲得,無法安心享受智慧養老模式帶來的方便和快捷。因此,如何健全老人隱私保護方面的法律法規,讓老人能夠安心使用智慧養老平臺及相關產品,將是亟待解決的一個問題。

 

2雞肋的“黑科技”

 

       面對功能繁多的按摩椅卻不知如何下手,智能清潔的高科技馬桶,大多數功能成為擺設……有過類似經歷的老年消費者不在少數。原本是兒女們為了孝敬老人買來的高科技產品,卻擺在家中成了閑置物品。許多廠家在研發產品時,只重視了“智能化”和“高科技”,卻忽視了“適老化”,設備廠商應致力于開發功能適用,操作便捷,從老年人實際需求出發的產品,找到智能家電與“適老化”的契合點,一面能滿足老年群體對智能家電的需求,一面也能開辟更為廣闊的市場,從而實現雙贏。

 

 

3數字鴻溝還需“科技扶老”

 

       成都市雙流區的陳阿姨今年已過古稀,科技信息化的飛速發展,讓她有些力不從心。她曾嘗試自學智能手機、電腦的使用方法,希望能跟上年輕人的腳步,但每次都小心翼翼不敢操作,怕損壞設備。當年輕人熟練運用手機進行網購、繳費、辦理銀行業務時,老年群體似乎被遠遠地甩在了后面。因“玩不轉”手機而選擇排隊掛號、繳費,因不信任網絡而放棄網購、因懷疑專家的話而聽信健康養生謠言,老人們不僅無法充分享受智能化社會的便捷,還加重了自身和時代的脫節感。

 

       讓老年人快速融入這個時代,需要政府和社會各界同心協力,多開展“科技扶老”等相關扶老助老活動項目,幫助老年人掌握電子設備的使用技巧、學習上網技能,學會使用網上搜索、網絡購物、網上掛號等技巧。讓科技不再是老年人與社會之間難以逾越的鴻溝,而是促使這兩者更加緊密結合的粘合劑。

 

4平臺“智慧”有待提升

 

       各種類型“智慧養老”服務平臺的自身運作水平和平臺資源整合能力還需加強。很多“智慧養老服務平臺”并不“智慧”,主要有以下幾點:一是缺乏針對老年人多樣化和個性化的養老服務需求;二是缺少養老服務專業人才配備,平臺的快速反應和精準服務能力較弱;三是信息化水平較低,養老服務產業鏈相關環節數據缺失,“信息孤島”現象嚴重;四是資源整合能力弱,養老機構及相關服務信息無法綜合統籌。

 

       在提高“智慧養老”服務平臺的綜合能力上還需通過制定行業相關標準規范,健全社會養老服務體系,在充分了解老年人需求結構的基礎上,增強資源搜集、整合、調度和配置能力,壯大社會養老服務資源總量的精準和高效供給,從而應對多樣化的養老服務需求。

 

       作為家庭的一員,我們可以借助先進的技術手段來減輕養老負擔,但相比“硬”科技,“軟性”的服務則讓科技有了“溫度”,給予老年人真正有溫度的人性化關懷是我們每個人都應該做的事情。有溫度的科技才能托起“夕陽紅”。

 

       希望每一位老人都能在人生的后半段幸福快樂的享受晚年生活,不會孤獨寂寞和老無所依。

 

 

智慧養老先行者:麥麥養老

 

       麥麥養老隸屬于成都麥杰康科技有限公司。2014年,麥麥養老落戶成都高新區天府軟件園,利用互聯網+”和物聯網技術開發了軟硬件相結合的智慧照護系統。

 

 

       通過對養老行業密集調研并找準痛點,借助“麥麥養老智慧照護系統”,將長者、護理服務人員、管理人員和長者家屬、子女聯系起來,以“健康云”為中心構建閉環,并利用學習型算法收集養老大數據,從醫療、金融、互聯網等方向推動養老產業整體服務升級。其自主研發的智能養老照護系統擁有集團客戶60家,項目落地30個城市,市場佔有率第一,并成為我國第一家產品和技術出口芬蘭、日本的智慧養老企業。

 

參考資料:

1.  《大城養老:上海的實踐樣本》

2.  《AStudy on the Mode of Intelligent Pension for Urban Disabled Elderly》

3.  《高科技硬招溫暖“夕陽紅”》,科技日報,2019年5月

 

 

 

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